Richters övergripande riktlinjer för hur vi bedriver
verksamheten på ett etiskt, socialt och miljömässigt riktigt sätt

DEFINITION
En uppförandepolicy eller -kod (Code of Conduct) är riktlinjer för
hur ett företag bedriver sin verksamhet på ett etiskt, socialt och
miljömässigt riktigt sätt. Den finns till för att medarbetare, kunder
och affärspartners ska känna sig trygga med att verksamheten
bedrivs på ett schysst sätt – även inom de områden som ligger
utanför de man själv har insyn i.

BAKGRUND
För att kunna leverera kvalitet i alla led och bidra till både ett hållbart
samhälle och företagande, måste Richter arbeta för att i alla
lägen upprätthålla en viss affärsetik och standard. Detsamma gäller
våra leverantörer, underentreprenörer och samarbetspartners – de
bör också leva upp till de krav och förväntningar vad gäller miljö,
arbetsmiljö och socialt ansvarstagande som vi har. Att sammanfatta
och uttrycka våra riktlinjer underlättar det arbetet, internt såväl som
externt.

SYFTE
Riktlinjerna som adresserar hur vi navigerar etiskt, socialt och
miljömässigt ger våra anställda, partners, leverantörer, kunder och
andra intressenter tydliga besked om hur vi agerar i olika situationer
tillsammans med vilka regler och rutiner som gäller. De syftar till att
göra oss till goda samhällsmedborgare, samt till att stärka
Richter som företag. Det gör också att den enskilda
medarbetaren kan känna sig trygg med vad som gäller hos oss.
Dessutom är vår målsättning att även inspirera och styra våra
samarbetspartners i samma riktning.

RIKTLINJER FÖR UPPFÖRANDE
Richter följer de lagar och regler som gäller i varje land och som
kan kopplas till de etiska, sociala och miljömässiga dimensionerna.
Genom att följa riktlinjerna nedan, säkerställer vi att vår verksamhet
bedrivs på ett ansvarsfullt sätt:

• Vi bedriver en schysst verksamhet. Vi accepterar inte mutor
och korruption. Gåvor, betalning eller andra förmåner
som kan påverka affärsbeslut, strider mot lag, handels bruk,
sedvänja eller god affärssed hör inte hemma hos oss. Vi
verkar också för fri konkurrens och ”fair play” på marknaden.
Utöver detta gör vi de kontroller som krävs
för att motverka finansiell brottslighet som penningtvätt
eller finansiering av terrorbrott.

• Vi tar utmaningarna kopplade till jämställdhet,
inkludering och mångfald på allvar. Vi uppmuntrar till
mångfald på alla nivåer inom koncernen och till att ingen ska
diskrimineras på grund av kön, könsöverskridande identitet
eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan
trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller
ålder. Detta gäller såväl för hur vi
behandlar våra medarbetare som i rekryterings- och
anställningsprocessen. Anställda som upplever sig
själva, eller någon annan, diskriminerade eller utsatta
för kränkande särbehandling, uppmanas rapportera
detta till närmaste chef, personalavdelningen eller VD.

• Vi följer regler kring mänskliga rättigheter och
arbetsrätt. Vi respekterar de mänskliga rättigheterna
och gör inget som bryter mot dem. Lika viktigt är det att
vi försöker välja samarbetspartners som uppfyller
samma krav. Vi väljer leverantörer med omsorg och strävar
efter en transparent process när de i sin tur
anlitar underleverantörer och underentreprenörer.

• Vi värnar våra externa relationer. Richter kärnvärden –
nära, driva och omtänksamma – ska genomsyra allt vi gör
och alla våra kontakter. Alla medarbetare förväntas
uppträda på ett korrekt sätt i kontakten med affärspartners
och att i alla lägen agera som representant för Richter.
Vi har en hög service nivå och vilja och beredskap att snabbt
kunna ställa upp, oavsett var och när insatsen behövs.
Genom engagemang, proaktivitet, goda relationer,
pålitlighet och ansvarstagande, strävar vi efter att vara
kundens förstaval. Samtidigt förväntar vi oss också att våra
externa relationer ska uppfylla de höga krav vi har på
exempelvis miljö, arbetsetik och transparens.

• Vi tar hand om varandra internt. Vi ser varje medarbetare som
en viktig resurs. Hos oss ska alla känna sig trygga och behövda.
Vi månar också om individens personliga utveckling genom
att erbjuda vidareutbildningsmöjligheter och möjlighet till att
utvecklas inom företaget. Vi värnar vidare om medarbetarnas
hälsa genom att ha en bra och säker arbetsmiljö.

• Vi värnar om miljön. Vi strävar efter att ha en så liten miljöpåverkan

som möjligt när det gäller de egna produkternas/
tjänsternas livscykel. Vi återvinner, sorterar ut farligt avfall och
skänker till återbruk. Vi arbetar för att reducera klimatpåverkan
från verksamhetsfordon och för att begränsa antalet tjänsteresor.

Vi följer lagar och förordningar och sätter tydliga mål för
hur vi kan minska vår miljöpåverkan i takt med att vi förbättrar
våra arbetssätt. Kraven på att arbeta för en hållbar miljö ställer
vi även på våra affärs- och samarbetspartners.

ANSVAR
Alla medarbetare är skyldiga att i alla avseenden följa de lagar,
förordningar, myndighetskrav och riktlinjer som finns kopplade till
ett etiskt, socialt och miljömässigt riktigt uppförande. Att bryta mot
riktlinjerna, kan leda till disciplinära påföljder. Ytterst är det
Richters chefer som ansvarar för att riktlinjerna har
kommunicerats till anställda, samt till berörda externa parter för
att främja en bredare kunskap om och användning av riktlinjerna.

Misstänker du att Richter på något sätt bryter mot dessa
riktlinjer? Kontakta då din närmaste chef, din VD eller personal-
avdelningen.